Специалист чата (удаленно) - Барнаул

МТС — это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее.

В команде клиентского сервиса мы решаем вопросы клиентов, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт.
Присоединяйся! Всему научим и поддержим, а еще у тебя всегда будет корпоративная связь, медицинская страховка с первого месяца и удобный график.
Твои возможности:

— Влиять на свой заработок: фикс 30600 + премия, которая растет вместе с твоими навыками;
— Работать в удобном графике: 2/2, 3/1 или 5/2. Можешь работать днем. И ночью с доплатой 40%;
— Проводить рабочий день там, где удобно — в офисе или удаленно из дома;
— Двигаться по карьерной лестнице с первого года работы. Ежегодно 37% наших сотрудников вырастают внутри компании;
— Заботиться о здоровье с программой ДМС. Подключаем к страховке с первого месяца и покрываем 100% расходов в клиниках, включая стоматологию;
— Застраховать здоровье близких родственников со скидкой 50%. Для любителей путешествий — страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
— Не вспоминать об оплате мобильной связи и мобильного интернета: )

Чем предстоит заниматься:

— Отвечать на обращения клиентов в чате;
— Рассказывать об услугах и тарифах, консультировать по сервисным и техническим вопросам;
— Помогать в спорных ситуациях, чтобы клиент остался доволен.

Что тебе поможет в работе:

— Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
— Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
— Навык быстрого набора текста будет преимуществом;
— Для удаленной работы — тихое место с компьютером и надёжным интернетом. 

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # начало карьеры # чат # консультант чата # онлайн чат